MESSAGGIO AI VIAGGIATORI
Gentili Viaggiatori,
La Carta dei Servizi che Strada dei Parchi quest’anno presenta in una forma rinnovata e più ricca di contenuti risponde ad un duplice obiettivo.
In primo luogo, l’obiettivo è rappresentare in maniera chiara e puntuale gli impegni che, nel rispetto degli obblighi di Convenzione, delle norme di legge e degli atti degli Enti regolatori, la Società in qualità di concessionaria ha, in termini di sicurezza e di qualità del servizio, nei confronti degli automobilisti e dei camionisti che percorrono la Roma-L’Aquila-Teramo e la Torano-Pescara, per spostamenti commerciali, di approvvigionamenti, per studio, per lavoro, per vacanze, per le bellezze naturalistiche del territorio.
In secondo luogo, con la Carta dei Servizi si vuole mettere a disposizione, sfuggendo ad ogni forma di autocelebrazione, uno strumento di comunicazione al servizio degli utenti e del territorio, per conservare e rinsaldare il dialogo ed il rapporto tra Strada dei Parchi e i “destinatari” del lavoro che quotidianamente, 24 ore su 24, la Società svolge con il proprio personale, le imprese che collaborano, le forze di polizia, i presidi di pronto intervento, meccanico e sanitario, la Protezione Civile, le Prefetture e le Amministrazioni, Regionali e locali, per assicurare condizioni di viaggio sempre più sicure e confortevoli, anche in situazioni metereologiche e ambientali avverse.
C’è ampia e diffusa consapevolezza in tutte le strutture aziendali della responsabilità che investe il ruolo e la funzione di Concessionaria autostradale, rivendicata con orgoglio con impegno e professionalità, ma anche dei valori di serietà e di competenza a cui si ispirano le attività di esercizio, il monitoraggio delle strutture, gli interventi di manutenzione, sia ordinaria che straordinaria, la realizzazione di nuove opere.
In questo quadro e con tali punti fermi, Strada dei Parchi sta crescendo adeguando strumenti, strutture e procedure alle nuove accresciute esigenze della mobilità, dell’ambiente e del territorio, per fronteggiare e difendere la stabilità delle opere da fattori climatici, eventi naturali e processi di invecchiamento, con un maggiore ricorso alla tecnologia, all’informatica, all’uso dei droni ed a un più forte impegno finanziario per sostenere piani e progetti di intervento.
In Strada dei Parchi è radicata una “responsabilità di impresa” che caratterizza la propria attiva presenza nella gestione delle emergenze e nella costruzione di prospettive di sviluppo di due importanti Regioni, il Lazio e l’Abruzzo.
Confermando il costante impegno da parte nostra nella gestione della rete e della circolazione, nonché nel mantenimento di adeguati standard qualitativi, e auspicando altresì la Vostra collaborazione per un miglioramento continuo del servizio, Vi ringrazio per l’attenzione e Vi auguro buon viaggio.
Ing. Riccardo Mollo – Amministratore Delegato Strada dei Parchi S.p.A.
